1 - Objeto e âmbito de aplicação
Os presentes Termos e Condições de Utilização e de Venda, adiante mencionados somente como Termos, aplicam-se aos visitantes do website www.maiorista.pt, bem como a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da loja online.
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto, implica a aceitação dos presentes Termos pelo Utilizador e pelo Cliente.
A Loja online Maiorista, reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.maiorista.pt.
2 - Informação sobre conteúdos
A Loja online Maiorista, reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
É expressamente proibido a introdução de links neste website, com fins comerciais sem autorização prévia. Da mesma forma, a utilização do domínio maiorista.pt com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Loja online Maiorista. Na eventualidade de encontrar em outros sites, links que lhe permitam o acesso a www.maiorista.pt, informamos que não temos qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção.
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas e correspondem ao produto à venda. Recomendamos que consulte informação detalhada do produto para informação acerca das respetivas características.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Apesar dos esforços da Loja online Maiorista, alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por correio eletrónico e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga.
3 - Propriedade industrial e intelectual
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.maiorista.pt são estritamente reservados nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, para o mundo inteiro. Nessa conformidade e nos termos do Código da Propriedade Intelectual, só é autorizada a utilização para fins privados sob reserva de disposições contrárias incluindo disposições mais restritivas constantes do referido código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do www.maiorista.pt ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente proibida.
4 - Disponibilidade dos produtos
A Loja online Maiorista apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento. A data estimada para expedição: até 3/4 dias úteis. Ao tempo estimado para expedição acresce o tempo de transporte que depende do transportador que escolher e do destino da sua encomenda.
Para entregas em território nacional continental estimamos um prazo de entrega de até 5 dias úteis, desde o momento da confirmação do pagamento.
A Loja online Maiorista só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.
Em caso de rutura de stock o cliente será informado. Caso a reposição seja superior a 5 dias úteis será dada ao cliente a opção de cancelamento, com respetivo reembolso, de parte ou totalidade da encomenda.
5- Quem pode comprar na Loja online Maiorista?
Qualquer pessoa pode adquirir produtos na loja online.
Os preços apresentados com ou sem registo são denominados PVP (preço de venda a público).
Temos preços e condições especiais para clientes de revenda e lojistas. Se pretender saber mais sobre esses preços e condições contacte website@maiorista.pt
6 - É seguro comprar online na Loja online Maiorista?
Ao comprar em www.maiorista.pt, além de comodidade, rapidez e facilidade, garantimos-lhe segurança. Porque sabemos que esta é uma das questões que mais o preocupa tomamos todas as providências para que a informação que nos disponibiliza esteja o mais segura possível.
7 - Como posso comprar?
Este site funciona de forma simples. Enquanto navega pelos nossos produtos, pode colocar no seu carrinho de compras aqueles que desejar, depois é só finalizar a encomenda.
Logo na página principal do nosso website, pode ver alguns dos produtos em exposição, promoções e várias outras iniciativas que criamos a pensar em si. Lateralmente estão dispostas as várias secções da loja online. Para entrar deve apenas clicar nas que mais lhe interessa. A partir daí sempre que quiser mais informações sobre qualquer artigo basta clicar sobre o mesmo.
Ao longo da sua visita, sempre que queira comprar algum produto deve clicar na opção "adicionar ao carrinho" que se encontra do lado esquerdo da página. Se assim o fizer, terá colocado o seu produto no carrinho. Assim, pode a qualquer momento ir adicionando itens ao seu carrinho de compras. Se a qualquer momento resolver retirar algum produto do carrinho basta pressionar o sinal “X” na caixa de seleção.
Quando tiver terminado as suas compras deve então consultar o seu carrinho e nessa página selecionar "Encomendar". Se aceitar os Termos e Condições de Utilização e de Venda, passa automaticamente para uma página que terá de completar com os seus dados pessoais, em que pode efetuar a compra como cliente registado. A Loja online Maiorista salvaguarda a segurança de todos esses dados, pelo que pode ter a certeza que mais ninguém terá acesso aos mesmos.
8 - A Loja online Maiorista comercializa os seus produtos para Portugal Continental, Ilhas e exterior. Quais são os portes de envio?
Na página de encomenda deve colocar a morada para a qual vamos enviar o(s) produto(s), no caso de esta ser diferente da do registo e a forma como quer que ele seja enviado, através dos correios. ou transportadora
Mais informação na página: entregas e devoluções.
9 - Os valores apresentados incluem IVA?
Para o Público todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor.
Para Revendedores e Lojistas aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
10 - Devoluções:
No momento da devolução, o cliente deve verificar se o produto:
- Se encontra embalado na embalagem original
- Se a embalagem original se encontra intacta
- Cópia de documento de venda
- Pequena carta com motivo de devolução
- Se o produto está com defeito de fabrico
Não serão aceites devoluções de produtos que:
Não cumpram os critérios descritos acima
- Tenham sofrido uso ou lavagem
- Depois de 15 dias decorridos após a compra.
Todas as devoluções deverão ser feitas com dupla embalagem, isto é, a embalagem do produto a devolver deverá estar contida / protegida por uma embalagem exterior (fornecida pelo cliente).
O custo de envio de devoluções de produtos para as nossas instalações é da responsabilidade do cliente (frete ou portes). Não serão devolvidos os custos relativos a portes de devoluções.
11 - Proteção de Dados / Política de Privacidade
- No cumprimento da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro relativa à Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.maiorista.pt é da responsabilidade da Maiorista – Gouveia & Fernandes LDA com sede no Centro Empresarial Penafiel Nascente, Lote 3, Rua dos Barrocos, 85, 4560-056 Castelões PNF, com o capital social de 500.000,00€, registada na Conservatória do Registo Comercial de Penafiel sob o número único de registo e de pessoa coletiva 502074698. Os dados pessoais são tratados informaticamente, destinando-se aos envios correspondentes às suas encomendas, respetivo apoio administrativo, e fins estatísticos.
- Os dados pessoais recolhidos poderão ser comunicados a entidades terceiras de reconhecida idoneidade para fins de marketing direto. Ao titular é garantido o direito de acesso, retificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais, para tal basta, ou contactar-nos indicando o seu nome, apelido, morada e nº de cliente, dirigindo-se por e-mail, telefone ou correio.
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